1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre Girlden LTD, société de droit anglais exerçant sous le nom commercial Gild-Tech (ci-après « le Prestataire »), et tout professionnel (ci-après « le Client ») souscrivant à ses prestations d'automatisation commerciale.
2. Prestations
Gild-Tech propose des prestations de conseil et de mise en œuvre de systèmes d'automatisation commerciale, incluant notamment :
- Audit du processus commercial du Client
- Mise en place de workflows d'automatisation
- Configuration d'un CRM
- Intégration d'outils (téléphonie, email, LinkedIn, SMS)
- Formation des équipes
- Support technique
Offres proposées
- Starter : 990€ HT, paiement unique
- Pro : 2 490€ HT, paiement unique
- Scale : 4 990€ HT, paiement unique
- Consulting : 14 900€ HT, accompagnement 90 jours
3. Commande et acceptation
La souscription à une offre vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV. La commande est réputée ferme et définitive après validation du paiement (ou de l'acompte) par le Client.
4. Tarifs et paiement
Les prix sont indiqués en euros, hors taxes. La TVA applicable est celle en vigueur à la date de facturation.
Le paiement s'effectue par :
- Carte bancaire via Stripe (pour les offres Starter, Pro, Scale)
- Virement SEPA ou PayPal (pour l'offre Consulting)
Un acompte de 500€ peut être demandé à la commande pour les offres immobilières. Le solde est dû selon les modalités convenues lors de la souscription.
5. Délais d'exécution
Les délais indicatifs de mise en œuvre sont :
- Starter : 1 semaine
- Pro : 2 à 3 semaines
- Scale : 3 à 4 semaines
- Consulting : 60 à 90 jours
Ces délais commencent à courir à compter de la validation du paiement et de la réception des informations nécessaires à la réalisation de la prestation.
6. Obligations du Client
Le Client s'engage à :
- Fournir toutes les informations, accès et documents nécessaires à la bonne exécution de la prestation
- Désigner un interlocuteur unique pour le suivi du projet
- Respecter les délais de retour convenus
- Régler les factures dans les délais
7. Propriété intellectuelle
Les livrables deviennent la propriété du Client à réception du paiement intégral. Gild-Tech conserve la propriété de ses méthodologies, savoir-faire et outils génériques utilisés dans la prestation.
8. Confidentialité
Les parties s'engagent à respecter la confidentialité des informations échangées dans le cadre de la prestation, pendant toute sa durée et pour une période de 3 ans après sa fin.
9. Responsabilité
Gild-Tech s'engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires à la bonne exécution de la prestation. La responsabilité de Gild-Tech est limitée au montant effectivement payé par le Client au titre de la prestation concernée.
10. Rétractation
Le Client étant un professionnel, le droit de rétractation prévu par le Code de la consommation ne s'applique pas.
11. Résiliation
En cas de manquement grave d'une partie à ses obligations, l'autre partie pourra résilier le contrat après mise en demeure restée sans effet pendant 15 jours.
12. Loi applicable et juridiction
Les présentes CGV sont soumises au droit applicable dans la juridiction du siège social de Girlden LTD. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera de la compétence exclusive des tribunaux compétents.
13. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, contactez-nous à contact@gild-tech.com.