Chez Gild-Tech (Girlden LTD), la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Girlden LTD (nom commercial : Gild-Tech)
Email : contact@gild-tech.com
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, fonction, entreprise
- Données de contact : email, téléphone
- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, date et heure de visite (via cookies)
- Données de communication : contenu des échanges par email, messagerie ou visio
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour :
- Répondre à vos demandes de contact ou d'audit
- Vous fournir les prestations souscrites
- Vous adresser des informations commerciales (avec votre accord)
- Améliorer nos services et notre site web
- Respecter nos obligations légales et comptables
4. Base légale
Le traitement de vos données est fondé sur :
- L'exécution d'un contrat (pour la réalisation des prestations)
- Votre consentement (pour la communication commerciale)
- Notre intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)
- Nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)
5. Durée de conservation
- Prospects : 3 ans à compter du dernier contact
- Clients : durée de la relation commerciale + 5 ans
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
6. Destinataires des données
Vos données sont destinées à Gild-Tech et ses sous-traitants techniques (hébergeur, outils CRM, outils de paiement comme Stripe). Elles ne sont jamais revendues à des tiers.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès : savoir quelles données nous détenons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@gild-tech.com. Nous répondrons sous 30 jours.
8. Réclamation
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNIL en France : cnil.fr).
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
10. Transferts hors UE
Certains de nos prestataires techniques peuvent être situés hors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que les transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation).
11. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de page.